Política válida a partir de maio de 2025
Na SF Refrigeração e Climatização, trabalhamos com seriedade para oferecer qualidade e confiança. Se você precisar trocar ou devolver um produto, estamos à disposição para resolver de forma rápida e transparente.
Você pode solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
Produto sem uso, em perfeito estado e na embalagem original;
Não trocamos produtos danificados por mau uso ou peças já instaladas.
Se você se arrepender da compra, poderá devolver o produto em até 7 dias corridos.
O reembolso será feito sem custo adicional, no mesmo método de pagamento utilizado.
Você pode solicitar devolução ou troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
Necessário enviar:
Fotos ou vídeos do defeito
Nome completo
Número do pedido
Analisaremos em até 10 dias úteis. Confirmado o defeito, você escolhe: reembolso ou troca.
Entre em contato informando:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: +55 21 99425-1807
Nos casos de arrependimento ou defeito de fabricação, a SF Refrigeração e Climatização cobre o frete por logística reversa dos Correios.
Você receberá um código de postagem gratuita para envio do produto.
⚠️ Use a embalagem original, se possível. A loja não cobre embalagem nova.
